Право на отказ
Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от вашата поръчка, можете да я върнете в 14-дневен срок от получаването, без да посочвате причина.
Продуктите трябва да са в оригиналната си опаковка, неотворени, неизползвани и без следи от употреба.
Как да върнете продукт
- Изпратете имейл до [email protected] с номера на поръчката и кратко описание.
- Ще получите потвърждение и инструкции за връщане.
- Изпратете продукта чрез куриер по ваш избор до посочения от нас адрес.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен продукт.
Възстановяване на сума
След като получим и прегледаме върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането — в срок до 14 дни.
Ако сте платили с наложен платеж, ще ви бъде поискан IBAN за превод.
Повреден или грешен продукт
Ако получите повреден или различен от поръчания продукт, моля свържете се с нас до 48 часа след получаване, като приложите снимки.
Ще съдействаме незабавно за замяна или възстановяване на сумата.
Забележка
За да запазим най-високи стандарти за безопасност на нашите клиенти, приемаме връщане само на неотворени и неизползвани продукти.
📧 Имейл за връщане: [email protected]
📞 Телефон: +359 88 259 0400
Режими 
Любими 
Профил 